Règles de la communauté

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

CasseBaby est une plateforme de confiance dédiée aux pièces détachées automobiles en Côte d'Ivoire. Ces règles garantissent un environnement sûr et honnête pour tous les acheteurs et vendeurs. En utilisant l'application, vous acceptez de les respecter.

Pièces et annonces interdites

•Pièces volées ou d'origine frauduleuse
•Pièces contrefaites ou non conformes présentées comme originales
•Annonces trompeuses (photo, état, prix ou compatibilité faux)
•Véhicules entiers ou pièces non détachées
•Pièces dont la vente est réglementée ou interdite par la loi ivoirienne

Comportement entre membres

•Respect mutuel obligatoire dans la messagerie intégrée
•Aucun harcèlement, insulte, menaces ou propos discriminatoires
•Aucun spam, démarchage abusif ou publicité non sollicitée
•Aucune usurpation d'identité ou faux compte vendeur vérifié
•Ne pas partager les coordonnées personnelles d'un tiers sans son accord

Transactions et paiements

•Les paiements se font via Mobile Money, Wave, espèces ou carte via l'application
•Aucune transaction hors plateforme ne peut être imposée à l'acheteur
•Le vendeur doit honorer la commande confirmée et livrer la pièce conforme
•L'acheteur doit payer le montant exact convenu avant la livraison
•Toute tentative d'escroquerie ou de faux paiement entraîne un bannissement immédiat

Sanctions encourues

•Avertissement écrit pour une première infraction mineure
•Suspension temporaire du compte en cas de récidive
•Bannissement définitif en cas de fraude, vol ou arnaque avérée
•Suppression des annonces non conformes sans préavis
•Signalement aux autorités compétentes en cas d'infraction pénale

Comment signaler un abus

•Utilisez le bouton « Signaler » sur l'annonce ou le profil concerné
•Décrivez précisément l'infraction constatée avec preuves (captures, messages)
•Notre équipe de modération examine chaque signalement sous 48 heures
•Vous serez informé de la suite donnée à votre signalement
•Les signalements abusifs ou de mauvaise foi sont eux-mêmes sanctionnés

Un doute sur une annonce ou un comportement ? Signalez-le immédiatement depuis l'application ou contactez-nous.

Centre d'aide